个人叫执行,企业叫运营,运营就是建立一个管理机制,通过计划、执行、检查、奖罚、改进等手段保证过程结果,最终实现公司年度计划与战略目标的一系列管理行为。计划没有实现,结果没有完成,问题不在人,在机制。
如何用机制保证人人都可以做出结果,这是我们华麓咨询会回答的问题。
运营就是战略执行,运营管理就是过程管理,从计划到结果的过程管理。运营管理是靠机制,不是靠人治,他是以执行文化为基础,提高工作效率,是确保公司战略和年度目标实现的有效方法和工具。主要包括公司的制度、规范、标准、流程、工具,以及他的应用的体系。
华麓咨询运营管理方案从管理机制、组织优化、流程建设、制度建设等多维度着手,进行持续的管理建设和管理改进,其核心要素如下:
●建设管理机制
●日常工作方法训练
●进行组织建设,做好组织保障
●根据业务种类建设相匹配的流程、模版和方法
●制度建设
●质询训练
●检查-差距-改进,进行持续优化
建设基于战略承接并持续高效的运营管理模式,摆脱对能人的依赖,将能力建设在组织上。